• Hệ thống đại lý
  • Theo dõi đơn hàng
Giỏ Hàng0

Reeyee Việt Nam - Man Bags

  • Trang chủ
  • Sản Phẩm
    • BALO ĐA NĂNG
    • BALO MỘT QUAI VÀ TÚI ĐEO CHÉO
    • THỂ THAO – DU LỊCH
    • PHỤ KIỆN VÀ TÚI LAPTOP
  • Tin tức
  • Thông Tin
  • Liên hệ
  • KHUYẾN MÃI
HomeChính sách đổi trả

Chính sách đổi trả

Nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho đồng tiền mà khách hàng chi ra để mua các sản phẩm tạị website Reeyee.com.vn. Reeyee Việt Nam có chính sách đổi / trả hàng và hoàn tiền với các quy định cụ thể sau:

  • Đổi hàng khi khách không hài lòng về sản phẩm hoặc muốn đổi qua sản phẩm khác để sử dụng.
    • Đối với khách nội thành TPHCM: Đổi hàng miễn phí tại trụ sở của Công ty Số 550 Lũy Bán Bích, P. Hòa Thạnh, Q. Tân Phú, Tp.HCM
    • Đối với khách ở các Tỉnh: Khách chịu phí vận chuyển từ vị trí của khách đến 550 Lũy Bán Bích, P. Hòa Thạnh, Q. Tân Phú, Tp.HCM, sau đó Công ty sẽ gửi hàng khách muốn đổi cho khách, phí vận chuyển khách chịu.
  • Đổi hàng khi sản phẩm có lỗi: Bị hư khóa, sụt chỉ…và sản phẩm khi khách kiểm tra không phải hàng Thật
  • Trả hàng và hoàn tiền khi các sản phẩm giao cho khách không đúng quy cách sản phẩm, không đúng sản phẩm quý khách mong muốn. Hoàn tiền 100%
  • Đối với các sản phẩm khi khách không có nhu cầu sử dụng hoặc nhu cầu mua nữa nhưng sản phẩm vẫn đáp ứng đủ các yêu cầu về quy cách, chất lượng sản phẩm, khách hàng sẽ bị trừ 10% tiền hoàn trả lại.

Các bước để hoàn trả sản phẩm:

  • Liên lạc với chúng tôi và phản ánh về sản phẩm.
  • Nhân viên cskh tiếp nhận và xử lý.
  • Đổi và trả hàng trong 5 ngày

Các trường hợp không chấp nhận đổi hàng:

  • Quý khách tự làm hư hỏng sản phẩm.
  • Quý khách đã kiểm tra và ký nhận sản phẩm nhưng sau đó yêu cầu đổi/trả hàng với lý do lỗi ngoại quan.

Điều kiện đổi hàng

  • Điều kiện về thời gian đổi hàng: trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được hàng.
  • Điều kiện về sản phẩm: sản phẩm nguyên tem, không bị dơ bẩn, hư hỏng, trầy xước, có mùi. Đầy đủ các phụ kiện hoặc tặng phẩm (nếu có).
  • Điều kiện về hóa đơn, chứng từ: phiếu giao hàng hoặc hóa đơn đỏ (nếu có),…

Quy trình, cách thức đổi hàng cho khách hàng:

Bước 1: Xác nhận tình trạng hàng đổi

Trong vòng 7 ngày, kể từ ngày nhận sản phẩm, nếu sản phẩm thuộc các trường hợp được đổi hàng, khách hàng tiến hành chụp hình hiện trạng của sản phẩm: Thấy rõ mã hàng, tem của Chúng tôi, chỗ sản phẩm hư hỏng, trầy xước…. Sau đó liên hệ trực tiếp bộ phận Chăm sóc Khánh hàng của Chúng tôi qua hotline để thông báo thông tin và gửi hình ảnh đến chúng tôi để xác nhận.

Bước 2: Reeyee Việt Nam xác nhận

Reeyee Việt Nam sau khi nhận được thông tin sẽ tiến hành xác nhận tình trạng hàng hóa và xác nhận cho khách hàng là có được đổi hay không.

Sau khi được xác nhận hàng được chấp nhận đổi trả, vui lòng giữ hàng hóa trong trạng thái nguyên tem, mã hàng của Chúng tôi như ban đầu cùng giấy tờ liên quan: Hóa đơn bán lẻ, Phiếu giao hàng.

Bước 3: Khách hàng gởi hàng

Quý khách gửi lại sản phẩm còn nguyên trong bao bì cùng các giấy tờ đã được nêu ở Bước 2 đến cho Chúng tôi theo địa chỉ số 550 Lũy Bán Bích, P. Hòa Thạnh, Q. Tân Phú, Tp.HCM

Bước 4: Reeyee Việt Nam xác nhận và gởi hàng cho khách hàng

Sau khi đã nhận, kiểm tra và chấp nhận sản phẩm mà Quý khách muốn đổi, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ để đổi hàng và gởi hàng lại cho Quý khách.

LƯU Ý: Nếu hàng hóa gởi về Chúng tôi không đáp ứng điều kiện đổi đã nêu ở trên hoặc không đủ điều kiện để bán lại, khách hàng sẽ chịu trách nhiệm chi trả phần thiệt hại cho Reeyee Việt Nam hoặc được cộng thêm vào số tiền mà Quý khách phải chi trả cho sản phẩm được đổi.

CHÍNH SÁCH HỦY ĐƠN HÀNG

Reeyee Việt Nam chấp nhận cho Quý khách thực hiện hủy đơn hàng với điều kiện dưới đây. Quý khách vui lòng liên hệ với Chúng tôi theo số điện thoại 0906.734.696 để được hỗ trợ hủy đơn hàng.

– Nếu quý khách hủy đơn hàng trước khi hàng được vận chuyển, thông thường là trong vòng 1 giờ kể từ lúc nhân viên bán hàng liên hệ xác nhận đặt hàng, Chúng tôi sẽ hoàn trả 100% tiền cho những quý khách đã thanh toán sau khi trừ phí chuyển khoản (nếu có)

– Nếu quý khách hủy đơn hàng sau khi hàng đã được vận chuyển, Chúng tôi sẽ KHÔNG chấp nhận hủy đơn hàng.

Để biết tình trạng hiện tại của đơn hàng, quý khách vui lòng liên hệ theo số điện thoại 0906.734.696 Quá thời gian qui định trên, mọi yêu cầu hủy đơn hàng của Quý khách sẽ không được chấp nhận.

Mọi thắc mắc về thủ tục đổi hàng, hủy đơn hàng xin vui lòng liên hệ theo thông tin sau:

0906.734.696 – 028 2248 8688 hoặc trực tiếp tại cửa hàng Số 550 Lũy Bán Bích, P. Hòa Thạnh, Q. Tân Phú, Tp.HCM. (trong giờ hành chính).

Reeyee for man

Sản phẩm được yêu thích nhất

  • Túi laptop chống sốc Reeyee - Mã RY402B13/15 530.000 VND – 550.000 VND
  • Túi trống thể thao Reeyee - Mã RY301B 945.000 VND
  • Túi trống 2 trong 1 - Mã RY302B/G 1.320.000 VND
  • Balo laptop đa năng Reeyee – Mã RY113B 1.320.000 VND
  • Balo một quai Reeyee – Mã RY2007 650.000 VND
  • Balo một quai Reeyee - Mã RY205B/G 825.000 VND
  • Balo một quai Reeyee – Mã RY209B 715.000 VND
  • Balo một quai Reeyee – Mã RY201B/BG 715.000 VND

Tạp Chí

  • Balo công nghệ Reeyee hiện đại và đẳng cấp.
    27/12/2022
  • Vì sao bạn nên lựa chọn một chiếc balo laptop đơn giản trong tủ đồ?
    28/10/2022
  • Những tiêu chuẩn chọn balo đi phượt chống nước tốt.
    27/10/2022
  • VÌ SAO BẠN NÊN LỰA CHỌN MỘT CHIẾC TÚI CHỐNG SỐC NHỎ GỌN
    30/09/2022
  • Lựa Chọn Túi Du Lịch Sao Cho Phù Hợp
    31/08/2022

REEYEE – ĐẲNG CẤP PHÁI MẠNH

CTY TNHH TM-QT Tín Thực
ĐKKD: 0313333046
(NC: 07/07/2015 - TPHCM)
Địa chỉ: 550 Lũy Bán Bích, P. Hòa Thạnh, Q. Tân Phú, Tp.HCM
Hotline: 0906.734.696
Email: linh.cartinoe@gmail.com

Mua Sỉ: 0906734696 (Ms. Linh)

Chứng Nhận

Chung nhan phan phoi doc quyen Reeyee tại Viet Nam Logo BCT Cartinoe

Thông tin

  • Hệ thống đại lý ReeYee
  • Chứng nhận chính hãng
  • Vận chuyển – giao hàng
  • Chính sách đổi trả
  • Chế độ bảo hành
  • Chính sách bảo mật

Facebook

ReeYee là một thương hiệu dẫn đầu về các dòng balo nam, khẳng định hình ảnh mạnh mẽ và khí chất đàn ông.Sản phẩm balo laptop phong cách hiện đại, thanh lịch thiết kế theo phong cách Châu Âu và qua quy trình kiểm định chất lượng nghiêm ngặt chất liệu cao cấp an toàn. Sản xuất trên dây chuyền hiện đại, đội ngũ nhân công được đào tạo chuyên nghiệp. Tất cả mẫu mã đều đạt tiêu chuẩn Châu Âu. Series sản phẩm gồm có: Balo đa tính năng, balo một quai, túi xách thể thao, túi bao tử, dòng sản phẩm dành cho các doanh nhân trẻ, dòng sản phẩm danh cho tuổi teen – thanh niên đi chơi dã ngoại, đi phượt… Tất cả sản phẩm được gia công một cách tinh tế và chuẩn chỉ. Đem lại trải nghiệm hài lòng cho tất cả Quý Khách Hàng!

REEYEE – RE-DEFINE EVERYTHING WITH DESIGN

Designer by ReeYee VietNam
  • Chính sách bảo mật
  • Chứng nhận chính hãng
  • Chế độ bảo hành
  • Thương hiệu liên kết